• Autor: Łukasz Warszawa
  • 13 grudnia 2014

Miło jest Nam poinformować, iż od dnia dzisiejszego mogą Państwo sprawdzać na bieżąco status naprawy sprzętu pozostawionego w naszym serwisie.

Wystarczy kliknąć na odnośnik “Status naprawy” znajdujący się w prawym górnym rogu strony lub wpisać w przeglądarkę adres www.status.serwis24.org

 

status

Następnie wystarczy wpisać numer naprawy znajdujący się na potwierdzeniu wydanym przez nas przy przyjmowaniu sprzętu, np. 943/11/2014 i numer telefonu klienta, w formacie xxx-xxx-xxx który także widnieje na potwierdzeniu. Po wpisaniu tych danych będą mieli Państwo podgląd na status naprawy, postęp i notatki diagnostyczne pisane przez Naszych serwisantów, a także informację o możliwości odbioru już sprzętu.

Status naprawy jest aktywny dla nowych napraw, czyli dla zleceń zarejestrowanych od dnia 13.11.2014

Dokładamy wszelkich starań, aby w pełni profesjonalnie podchodzić do kwestii informacji na temat zleceń realizowanych przez Nas, a także w sprawie pytań na tematy sprzętowe, programowe oraz techniczne, dlatego uruchomiliśmy dodatkowe kanały kontaktu z serwisem !

W kwestiach technicznych zapraszamy do kontaktu z naszym działem serwisowym na dwa sposoby, poprzez email serwis@serwis24.org lub GG  52304818

Natomiast w celu kontaktu z ogólnego, dostępne są następujące formy kontaktu:

Telefon : 795 717 335

Gadu-Gadu : 52155176

Skype : serwis24_pl

E-mail : biuro@serwis24.org      bok@serwis24.org    pawel.glowacz@serwis24.org

Obsługa informatyczna (Outsourcing IT) realizowany jest poprzez e-mail helpline@serwis24.org

 

 

 

Zdjęcia