oferta
Obsługa informatyczna
Obsługa informatyczna Skarżysko-Kamienna i cała Polska
Zapraszamy do zapoznania się z naszą nową stroną odnośnie obsługi informatycznej: Futurelink.pl
Firma Serwis24 posiada kilkuletnie doświadczenie w branży IT z zakresu obsługi informatycznej. Realizujemy setki zleceń napraw miesięcznie, współpracujemy z kilkoma dużymi firmami z całej Polski jako podwykonawcy serwisowi na terenie województwa Świętokrzyskiego, Mazowieckiego, Małopolskiego i Łódzkiego. Zrealizowaliśmy naprawy sprzętu dla takich gigantów jak koncern Henkel KGaA, PKP Cargo czy MAN.
Oprócz stałej obsługi informatycznej oferujemy pojedyncze zlecenia, np. modernizację sieci LAN w Państwa firmie czy montaż/rozbudowę monitoringu. Możemy też wykonać audyt urządzeń (komputery, laptopy, serwery) i doradzić najlepsze rozwiązania w celu poprawy wydajności i działania.
Posiadamy w stałej obsłudze informatycznej firmy z różnych branż, m.in wypożyczalnie samochodów, serwis maszyn budowlanych, producenta lakierni proszkowych, producenta elementów stalowych, jednostki budżetowe (m.in CiS), wodociągi, szkoły średnie, salon optyczny, firmę odzieżową, biura rachunkowe, biura rachunkowe. Wdrażamy nowe rozwiązania, modernizujemy i usprawniamy infrastrukturę sieciową i sprzętową, zajmujemy się polityką prywatności (RODO, ASI), zarządzamy bezpieczeństwem danych firmowych (backupy baz danych, dokumentów) oraz reagujemy na bieżące problemy w funkcjonowaniu firmy od strony informatycznej.
Nawiązujemy także współpracę z innymi firmami jako ich podwykonawcy przy realizacji zleceń w danych obszarach/lokalizacjach. Zapewniamy pełen profesjonalizm przy tego typu umowach serwisowych.
Jesteśmy w stanie realizować dla Państwa następujące usługi w ramach abonamentu lub umowy serwisowej na obsługę informatyczną:
- Zdalne usuwanie bieżących usterek programowych, obsługa programów księgowo-płacowych (Optima, Płatnik, InsertGT, GWMAX, Optivum)
- Naprawa usterek sprzętowych
- Archiwizacja / backup danych firmowych, usługi backupu w chmurze (Cloud)
- Wdrażanie RODO w firmie (zabezpieczenia, polityka bezpieczeństwa)
- Obsługa istniejących sieci LAN/WIFI oraz serwis, modernizacja i tworzenie nowych sieci, tunelowanie VPN. Zabezpieczenia sieci, firewall.
- Modernizacja, montaż oraz serwis systemów monitoringu
- Zaopatrywanie firmy w sprzęt i oprogramowanie
- Pomoc techniczna przez telefon oraz e-mail, tzw. HelpDesk
- Obsługa rozwiązań serwerowych – dobór, zakup, montaż i konfiguracja.
- Czytniki czasu pracy (montaż, wdrażanie, konfiguracja czytników PINowych/RFID, spinanie wielu lokalizacji tunelami VPN)
Szczegóły naszej oferty OBSŁUGA INFORMATYCZNA
| Abonament | Cena | Czas trwania umowy |
|---|---|---|
| START | 99 zł + 79 zł za każdy zestaw komputerowy + 500zł serwer (jeśli jest) | 3 miesiące |
| SILVER | 199 zł + 79 zł za każdy zestaw komputerowy + 500zł serwer (jeśli jest) | 12 miesięcy |
| GOLD | 299 zł + 79 zł za każdy zestaw komputerowy + 500zł serwer (jeśli jest) | 12 miesięcy |
| PREMIUM | 399 zł + 79 zł za każdy zestaw komputerowy + 500zł serwer (jeśli jest) | 12 miesięcy |
| VIP | 499 zł + 79 zł za każdy zestaw komputerowy + 500zł serwer (jeśli jest) | 12 miesięcy |
Podane ceny wyrażone są w kwotach netto.
| ABONAMENT | START | SILVER | GOLD | PREMIUM | VIP |
|---|---|---|---|---|---|
| Ilość stanowisk komputerowych | – | 1-3 | 4-10 | 11-20 | >20 |
| Czas obsługi stacjonarnej | 1 h | 1 h dla każdego stanowiska pracy | |||
| Czas obsługi zdalnej | 1 h | 1 h dla każdego stanowiska pracy | |||
| Helpdesk telefoniczny | TAK | TAK | TAK | TAK | TAK |
| Back up danych | NIE | TAK | TAK | TAK | TAK |
| Gotowość serwisowa* | TAK | TAK | TAK | TAK | TAK |
| Opłata za 1h po wykorzystaniu abonamentu** | 99 zł | 89 zł | 69zł | 59 zł | 39 zł |
*Gotowość serwisowa oznacza, że zareagujemy na zgłoszenie do 60 minut.
**Koszt godziny pracy technika poza abonamentem to 150 zł netto.
Większość usterek programowych i powstałych w wyniku błędnych ustawień jesteśmy w stanie naprawić natychmiast za pomocą połączenia zdalnego z komputerami Państwa firm.
W razie konieczności nasz technik pojawi się w firmie osobiście i usunie problem.
Jesteśmy w stanie zapewnić stabilne i pewne działanie działu IT w Państwa firmie. Zabezpieczamy ważne firmowe dane oraz bazy danych, w razie awarii lub ich utraty, jesteśmy w stanie błyskawicznie przywrócić wszystko do poprzedniego stanu bez niepotrzebnego przestoju (testujemy okresowo tworzone backupy).
Ze względu na bogate zaplecze serwisowe jesteśmy w stanie objąć serwisem w ramach obsługi informatycznej. Wszystkie urządzenia w Państwa firmie, m.in telefony czy laptopy. W razie awarii jesteśmy w stanie je naprawić!
Dbamy o sprzęt, staramy się zapobiegać awariom, realizujemy przeglądy sprzętu w celu wyłapania jakichkolwiek nieprawidłowości. Obsługa informatyczna Twojej firmy do dobry wybór!
Zapewniamy stały kontakt z naszymi technikami – w razie problemów Państwa firma posiada kilka kanałów komunikacji. Jest to m.in telefon, mail lub specjalny formularz w celu zgłoszenia problemu.