Awaria komputera, serwera czy sieci może sparaliżować działanie całej firmy. Dlatego każda organizacja, niezależnie od wielkości, powinna mieć gotowy plan reagowania na sytuacje kryzysowe. Oto jak krok po kroku przygotować się na wypadek awarii sprzętu lub sieci.
1. Audyt sprzętu i infrastruktury
Pierwszym krokiem jest inwentaryzacja posiadanego sprzętu, systemów i zasobów sieciowych. Sprawdź, które urządzenia są krytyczne dla działania firmy i jakie mają zabezpieczenia (zasilacze UPS, RAID, podwójne łącza itd.).
2. Określenie scenariuszy awaryjnych
Zidentyfikuj potencjalne zagrożenia: awaria dysku, atak ransomware, przerwa w dostawie internetu czy przepalenie zasilacza. Dla każdego scenariusza warto przygotować sposób reakcji i czas dopuszczalnego przestoju.
3. Regularne kopie zapasowe (backup)
Backup to podstawa. Powinien obejmować nie tylko dokumenty, ale również bazy danych, konfiguracje urządzeń i maszyny wirtualne. Zaleca się strategię 3-2-1: 3 kopie, na 2 różnych nośnikach, w 1 lokalizacji zewnętrznej.
4. Zapewnienie sprzętu zastępczego
Warto mieć w zapasie przynajmniej jeden komputer/laptop i podstawowe elementy sieci (router, switch). W przypadku awarii można szybko przywrócić ciągłość pracy.
5. Monitoring i wczesne ostrzeganie
Systemy monitoringu sieci i sprzętu (np. Zabbix, PRTG) pomagają wykryć problemy zanim spowodują one przerwę. Alerty e-mail/SMS pozwalają reagować natychmiast.
6. Plan komunikacji wewnętrznej
Przy awarii kluczowe jest szybkie poinformowanie zespołu. Ustal, kto przekazuje informacje i jakie procedury obowiązują przy problemach technicznych.
7. Umowa z firmą IT lub administrator na miejscu
Współpraca z profesjonalnym partnerem IT, takim jak Serwis24, pozwala nie tylko przygotować plan awaryjny, ale również zapewnia szybki czas reakcji i wsparcie w kryzysie.
Przygotuj swoją firmę razem z Serwis24
Niezależnie od tego, czy chcesz zabezpieczyć się przed awarią sieci, zabezpieczyć dane czy wdrożyć monitoring IT — zespół Serwis24 pomoże Ci zaplanować i zrealizować kompleksowy plan ciągłości działania.
Sprawdź szczegóły: https://serwis24.org/obsluga-informatyczna/