Godziny otwarcia:

Pn-Pt: 9:00-17:00

Sob: 9:00-14:00

Obsługa Informatyczna

Firma Serwis24 posiada kilkuletnie doświadczenie w branży IT. Realizujemy setki zleceń napraw miesięcznie, współpracujemy z kilkoma dużymi firmami z całej Polski jako podwykonawcy serwisowi na terenie województwa Świętokrzyskiego, Mazowieckiego, Małopolskiego i Łódzkiego. Zrealizowaliśmy naprawy sprzętu dla takich gigantów jak koncern Henkel KGaA, PKP CARGO czy Producent Lakierni Proszkowych ROMER.

Posiadamy w stałej obsłudze firmy z różnych branż, m.in sklepy FMCG, wypożyczalnie samochodów, serwis maszyn budowlanych, jednostki budżetowe (m.in Centrum Integracji Społecznej, Zakład Gospodarki Komunalnej), salon optyczny, firmę odzieżową, centrum szkoleniowe, biura rachunkowe oraz biura podróży. Wdrażamy nowe rozwiązania, modernizujemy i usprawniamy infrastukturę sieciową i sprzętową, zajmujemy się polityką prywatności (RODO, ASI), zarządzamy bezpieczeństwem danych firmowych (backupy baz danych, dokumentów) oraz reagujemy na bieżące problemy w funkcjonowaniu firmy od strony informatycznej.

Nawiązujemy także współpracę z innymi firmami jako ich podwykonawcy przy realizacji zleceń w danych obszarach/lokalizacjach. Zapewniamy pełen profesjonalizm przy tego typu umowach serwisowych.

obsługa informatyczna

Jesteśmy w stanie realizować dla Państwa następujące usługi w ramach abonamentu lub umowy serwisowej:

  • Zdalne usuwanie bieżących usterek programowych, obsługa programów księgowo-płacowych (Optima, Płatnik, InsertGT, GWMAX, Optivum)
  • Naprawa usterek sprzętowych
  • Archiwizacja / backup danych firmowych, usługi backupu w chmurze (Cloud)
  • Wdrażanie RODO w firmie (zabezpieczenia, polityka bezpieczeństwa)
  • Obsługa istniejących sieci LAN/WIFI oraz serwis, modernizacja i tworzenie nowych sieci, tunelowanie VPN. Zabezpieczenia sieci, firewall.
  • Modernizacja, montaż oraz serwis systemów monitoringu
  • Zaopatrywanie firmy w sprzęt i oprogramowanie
  • Pomoc techniczna przez telefon oraz e-mail, tzw. HelpDesk
  • Obsługa rozwiązań serwerowych – dobór, zakup, montaż i konfiguracja.
  • Czytniki czasu pracy (montaż, wdrażanie, konfiguracja czytników PINowych/RFID, spinanie wielu lokalizacji tunelami VPN)

Szczegóły oferty

Abonament

Cena

Czas trwania umowy

START

 

99 zł + 49 zł za każdy zestaw komputerowy

3 miesiące

SILVER

 

199 zł + 49 zł za każdy zestaw komputerowy

12 miesięcy

GOLD

 

299 zł + 49 zł za każdy zestaw komputerowy

12 miesięcy

PREMIUM

 

399 zł + 49 zł za każdy zestaw komputerowy

12 miesięcy

VIP

 

499 zł +49 zł za każdy zestaw komputerowy

12 miesięcy

Podane ceny wyrażone są w kwotach netto

ABONAMENT

START

SILVER

GOLD

PREMIUM

VIP

Ilość stanowisk komputerowych

-

1-3

4-10

11-20

>20

Czas obsługi stacjonarnej

1 h

1 h dla każdego stanowiska pracy

Czas obsługi zdalnej

1 h

1 h dla każdego stanowiska pracy

Helpdesk telefoniczny

TAK

TAK

TAK

TAK

TAK

Back up danych

NIE

TAK

TAK

TAK

TAK

Gotowość serwisowa*

TAK

TAK

TAK

TAK

TAK

Opłata za 1h po wykorzystaniu abonamentu**

79 zł

69 zł

59zł

49 zł

39 zł

*Gotowość serwisowa oznacza, że pojawimy się u Państwa do 60 minut od zgłoszenia

**Koszt godziny pracy technika poza abonamentem to 99 zł netto

 

 

serwis24 obsługa
  • Większość usterek programowych czy powstałych w wyniku błędnych ustawień jesteśmy w stanie naprawić natychmiast za pomocą połączenia zdalnego z komputerami Państwa firm. W razie konieczności nasz technik pojawi się w firmie osobiście i usunie problem.
  • Jesteśmy w stanie zapewnić stabilne i pewne działanie działu IT w Państwa firmie. Zabezpieczamy ważne firmowe dane oraz bazy danych, w razie awarii lub ich utraty, jesteśmy w stanie błyskawicznie przywrócić wszystko do poprzedniego stanu bez niepotrzebnego przestoju (testujemy okresowo tworzone backupy).
Dbamy o sprzęt, staramy się zapobiegać awariom, realizujemy przeglądy sprzętu w celu wyłapania jakichkolwiek nieprawidłowości.
Abonament w ramach umowy serwisowej jest ustalany na podstawie ilości stanowisk w firmie i stałej comiesięcznej opłaty ("Gotowość serwisowa"). Podstawowe umowy już od 199pln netto!
Zapraszamy do współpracy małe, średnie i duże firmy ! Jeśli są Państwo zainteresowani współpracą, prosimy o kontakt telefoniczny pod nr 570 130 269 lub e-mail: bok@serwis24.org lub biuro@serwis24.org.