Problemy z uruchomieniem laptopa potrafią wywołać stres – zwłaszcza gdy urządzenie potrzebne jest do pracy, nauki lub kontaktu z bliskimi. Na szczęście nie każdy przypadek oznacza awarię sprzętu. Zanim zdecydujesz się oddać komputer do serwisu, warto samodzielnie wykonać kilka podstawowych czynności diagnostycznych. Niekiedy wystarczy kilka minut, by przywrócić urządzenie do działania.
Poniżej wyjaśniamy, co możesz sprawdzić samodzielnie, zanim zaniesiesz laptop do specjalisty.
1. Sprawdź zasilacz i gniazdko
Zaczynamy od podstaw: upewnij się, że zasilacz jest poprawnie podłączony do gniazda prądu oraz do laptopa. Czasem wtyczka nie styka się prawidłowo, przewód jest luźny lub uszkodzony. Podłącz inny sprzęt do tego samego gniazdka – jeśli również nie działa, może być problem z instalacją.
Zwróć uwagę na diodę kontrolną na zasilaczu (jeśli ją ma) lub na wskaźnik ładowania baterii na laptopie. Brak reakcji może świadczyć o uszkodzonym zasilaczu – a niekoniecznie laptopie.
2. Wyczerpana lub uszkodzona bateria
Jeśli Twój laptop działał na baterii i nagle przestał reagować, bateria mogła się całkowicie rozładować. Po kilku latach użytkowania ogniwa litowo-jonowe mogą tracić pojemność lub w ogóle przestają ładować. Odłącz baterię (jeśli jest wymienna), podłącz zasilacz i spróbuj uruchomić urządzenie bez niej. W laptopach z baterią wbudowaną należy podłączyć ładowarkę i odczekać kilka minut – czasem to wystarczy, by system zareagował
3. Zresetuj sprzęt
Niektóre modele laptopów wyposażone są w tzw. przycisk resetu (reset pinhole). Zazwyczaj znajduje się on na spodzie urządzenia i można go wcisnąć wykałaczką lub spinaczem. Reset przywraca ustawienia zasilania i może pomóc w sytuacji, gdy komputer „zawiesił się” na poziomie płyty głównej.
Jeśli takiego przycisku nie ma, spróbuj przytrzymać przycisk zasilania przez 10–15 sekund. To również może pomóc w usunięciu problemu blokującego start systemu.
4. Objawy wskazujące na usterkę
Jeśli laptop wydaje z siebie dźwięki (np. wentylator startuje), świecą się diody, ale ekran pozostaje czarny – przyczyną może być usterka wyświetlacza, taśmy matrycy lub płyty głównej. Podłącz zewnętrzny monitor przez HDMI lub VGA, by sprawdzić, czy komputer reaguje.
Brak jakichkolwiek oznak życia (diod, hałasu, ładowania) często wskazuje na problem z zasilaniem lub awarię płyty głównej. W takim przypadku dalsza diagnoza wymaga już ingerencji technika.
5. Upewnij się, że to nie aktualizacja
Zdarza się, że po aktualizacji system Windows uruchamia się dłużej niż zwykle – nawet kilkanaście minut. Użytkownik ma wtedy wrażenie, że laptop się nie włącza. Jeśli słyszysz pracę wentylatora lub widzisz logo startowe, poczekaj – komputer może kończyć instalację aktualizacji systemowej.
Kiedy zgłosić się do serwisu?
Jeśli po wykonaniu powyższych czynności laptop nadal nie reaguje, nie warto zwlekać – problem może pogłębiać się z każdą próbą uruchomienia. W Serwis24 wykonujemy szybką diagnozę i dokładnie sprawdzamy każdy komponent. Naprawy wykonujemy na miejscu, z zachowaniem najwyższych standardów.
Twój laptop nie chce się włączyć mimo prób?
Zgłoś problem przez formularz online – skontaktujemy się i ustalimy szczegóły naprawy.