Smartfon, który wpada do wody, zostaje zalany kawą lub wyląduje w kałuży, to sytuacja, która może przytrafić się każdemu. Wystarczy chwila nieuwagi – rozlana herbata na stole, deszczowy spacer z niedomkniętą kieszenią, upadek do zlewu czy nawet przypadek w toalecie. Choć wiele nowoczesnych telefonów deklaruje wodoodporność, rzeczywistość często bywa bardziej brutalna. Kontakt elektroniki z cieczą zawsze niesie ryzyko trwałych uszkodzeń, a błędne decyzje podjęte tuż po zalaniu mogą przesądzić o losie urządzenia.
W takich sytuacjach liczy się czas i wiedza, co robić, a czego unikać. Poniżej przedstawiamy rzetelny i przejrzysty poradnik przygotowany przez specjalistów Serwis24, dzięki któremu dowiesz się, jak postępować krok po kroku oraz kiedy warto zgłosić się do serwisu.
Pierwsza reakcja ma znaczenie
Gdy tylko dojdzie do zalania telefonu, najważniejsze jest natychmiastowe odcięcie zasilania. Jeśli telefon jeszcze działa – należy go jak najszybciej wyłączyć. Nawet jeśli nie widać oznak awarii, dalsze korzystanie z urządzenia może spowodować zwarcie i poważne uszkodzenie płyty głównej. To jeden z najczęstszych błędów, jakie popełniają użytkownicy – kierowani nadzieją, że „może jeszcze się uruchomi”.
Po wyłączeniu telefonu warto delikatnie osuszyć jego powierzchnię – najlepiej czystą, chłonną ściereczką. Następnie należy wyjąć kartę SIM i, jeśli to możliwe, kartę pamięci. Nie wolno jednak próbować ładować urządzenia, uruchamiać go ponownie „na próbę”, ani tym bardziej suszyć go suszarką. Ciepłe powietrze może nie tylko rozprzestrzenić wilgoć głębiej w telefonie, ale także uszkodzić elementy termicznie.
Czego unikać?
W przypadku zalania smartfona nadal bardzo popularne są tzw. „domowe sposoby”, które – niestety – częściej szkodzą niż pomagają. Wkładanie telefonu do ryżu nie pomoże usunąć wilgoci z wnętrza obudowy. Ryż nie ma właściwości higroskopijnych, które mogłyby w pełni osuszyć urządzenie, a opóźnienie w oddaniu telefonu do serwisu często skutkuje korozją lub trwałym uszkodzeniem elektroniki.
Niewskazane jest również samodzielne otwieranie telefonu bez odpowiednich narzędzi i doświadczenia. Zdecydowana większość modeli – szczególnie iPhone czy Samsung Galaxy – wymaga specjalistycznych narzędzi do bezpiecznego demontażu bez ryzyka pęknięcia ekranu lub zerwania taśm.
Profesjonalna pomoc – jak działa serwis?
W Serwis24 wykonujemy pełną obsługę zalanych urządzeń – od demontażu, przez czyszczenie chemiczne, po testowanie podzespołów i ewentualną wymianę uszkodzonych elementów. Proces ten rozpoczyna się od dokładnego rozebrania telefonu i odłączenia baterii, co pozwala odciąć napięcie i uniknąć dalszych uszkodzeń. Następnie telefon trafia do kąpieli ultradźwiękowej, która pozwala usunąć osady, zabrudzenia i mikrocząstki wody z trudno dostępnych miejsc płyty głównej.
Po osuszeniu i oczyszczeniu przeprowadzana jest pełna diagnostyka – sprawdzamy m.in. stan układów ładowania, zasilania, audio, ekranu oraz modułów komunikacyjnych. W razie potrzeby wymieniane są konkretne podzespoły, a całość poddawana jest testowi funkcjonalnemu. Cały proces – od przyjęcia sprzętu po jego odesłanie – trwa zazwyczaj od jednego do dwóch dni roboczych, w zależności od skali uszkodzeń i modelu urządzenia.
Czy warto ratować zalany telefon?
Odpowiedź brzmi: zdecydowanie tak, ale pod warunkiem, że działanie będzie szybkie i odpowiednie. Im krótszy czas między zalaniem a oddaniem telefonu do serwisu, tym większa szansa na jego pełne uratowanie bez potrzeby kosztownych napraw. Nawet jeśli telefon wygląda na „martwy” – nie oznacza to, że nie da się go przywrócić do życia.
Wielu klientów obawia się kosztów. Warto jednak wiedzieć, że czyszczenie i podstawowa diagnostyka to często wydatek rzędu 100–200 zł. Tylko w przypadku większych uszkodzeń (np. wymiany płyty głównej lub kilku komponentów) koszty mogą być wyższe – i są zawsze konsultowane z klientem przed naprawą.
Działamy lokalnie i wysyłkowo
Serwis24 to zespół specjalistów działający na terenie Skarżyska-Kamiennej oraz w całej Polsce w trybie wysyłkowym. Oferujemy bezpieczny transport, szybką obsługę i gwarancję na każdą wykonaną naprawę. Jeśli zalałeś swój telefon, nie czekaj – każda godzina zmniejsza szanse na udaną regenerację urządzenia.
Wejdź na www.serwis24.org i skontaktuj się z nami. Pomożemy – sprawnie, uczciwie i skutecznie.