Zalanie telefonu to jedna z najczęstszych i zarazem najbardziej stresujących sytuacji, jakie mogą spotkać użytkownika smartfona. Niezależnie od tego, czy był to przypadkowy upadek do zlewu, basenu, toalety czy kontakt z deszczem – skutki mogą być poważne. Utrata dostępu do zdjęć, kontaktów, notatek czy dokumentów przechowywanych w pamięci urządzenia to coś, czego obawia się każdy.
W Serwis24 doskonale wiemy, że w przypadku zalania telefonu czas ma kluczowe znaczenie. Dlatego przygotowaliśmy ten poradnik, który krok po kroku wyjaśni, co zrobić, by zwiększyć szanse na odzyskanie danych z zalanego telefonu.
Jakie dane można odzyskać z zalanego telefonu?
To, czy dane uda się odzyskać, zależy przede wszystkim od skali uszkodzeń i szybkości reakcji użytkownika po zalaniu. W najlepszym scenariuszu urządzenie da się uruchomić, a dane można zgrać bez większego problemu. W trudniejszych przypadkach konieczna będzie naprawa płyty głównej, a nawet specjalistyczne odzyskiwanie danych z pamięci flash (tzw. NAND recovery).
Zazwyczaj możliwe do odzyskania są:
- zdjęcia i wideo,
- kontakty i wiadomości,
- pliki przechowywane w pamięci wewnętrznej,
- dane z aplikacji (jeśli nie były zsynchronizowane z chmurą),
- notatki, dokumenty, nagrania audio.
Co zrobić, gdy telefon wpadł do wody?
Najważniejszą zasadą po zalaniu telefonu jest działać szybko i nie próbować go uruchamiać. Nawet jeśli urządzenie wydaje się działać poprawnie, wilgoć w środku może prowadzić do powolnej korozji i trwałego uszkodzenia płyty głównej lub układów pamięci.
Oto podstawowe kroki zaraz po zalaniu:
- Natychmiast wyłącz telefon, jeśli jeszcze działa.
- Nie próbuj go ładować ani ponownie uruchamiać.
- Wyjmij kartę SIM i kartę pamięci (jeśli urządzenie na to pozwala).
- Delikatnie osusz obudowę z zewnątrz – użyj ręcznika papierowego lub miękkiej ściereczki.
- Nie wkładaj telefonu do ryżu – to mit, który bardziej szkodzi niż pomaga.
- Zanieś urządzenie do profesjonalnego serwisu tak szybko, jak to możliwe.
Jak wygląda odzyskiwanie danych w serwisie?
W Serwis24 proces odzyskiwania danych z zalanego telefonu rozpoczynamy od dokładnej diagnostyki. Urządzenie jest rozbierane, a płyta główna dokładnie czyszczona w specjalistycznych kąpielach ultradźwiękowych. Następnie sprawdzamy, czy możliwe jest uruchomienie telefonu lub tymczasowe odzyskanie dostępu do jego pamięci.
Jeśli urządzenie nie reaguje, a dane nie są zsynchronizowane z chmurą, przechodzimy do bardziej zaawansowanych metod. Może to obejmować:
- naprawę zasilania i mikrokontrolerów,
- naprawę ścieżek komunikacyjnych na płycie,
- tymczasowe „ożywienie” telefonu na potrzeby eksportu danych,
- ekstrakcję danych z pamięci NAND, jeśli telefon nie nadaje się do dalszego działania.
Ważne: proces ten wymaga odpowiednich narzędzi, doświadczenia i precyzji. Samodzielne próby naprawy mogą doprowadzić do całkowitej utraty danych.
A co z telefonami iPhone?
Zalane iPhone’y są szczególnym przypadkiem – ze względu na konstrukcję i zabezpieczenia Apple, próba odzyskania danych z iPhone’a wymaga często indywidualnego podejścia. Jeśli urządzenie się nie włącza, nie da się uzyskać dostępu do danych bez uprzedniego ich odszyfrowania – do czego niezbędna jest płyta główna z oryginalnym układem pamięci i procesorem.
W takich przypadkach nie wykonujemy żadnych podmian układów, lecz staramy się przywrócić telefon do stanu umożliwiającego uruchomienie systemu i eksport danych przez zaufany komputer.
Podsumowanie
Utrata danych po zalaniu telefonu nie musi być wyrokiem. Kluczem do sukcesu jest szybka reakcja, unikanie błędów (takich jak próby suszenia ryżem czy ponowne uruchamianie) i skorzystanie z pomocy profesjonalnego serwisu.
W Serwis24 odzyskujemy dane z telefonów Android i iPhone, nawet w bardzo trudnych przypadkach. Mamy doświadczenie, zaplecze techniczne i indywidualne podejście do każdego przypadku.
Skontaktuj się z nami, jeśli Twój telefon miał kontakt z wodą – im szybciej to zrobisz, tym większa szansa na odzyskanie ważnych danych. Sprawdź naszą ofertę na www.serwis24.org lub odwiedź nas osobiście.
